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《顾问式销售》培训学习心得体会

-------黄冈奥康步行街迪赛妮斯老板尹淑红

 

   得知陈伦快老师要到黄冈奥康步行街业讲课的消息后，我马上打电话报了名，一个店只有一个听课的名额。而我们品牌店多，几个店的员工们都争先恐后的找到要求去听课。我不得不找到奥康置业公司，再申请了几个听课的名额。为了听课，我将一个店铺上午关门，组织所有员工去听课。

   陈老师的《顾问式销售》课程，对我们经营老板来说实用性和操作性很强。我们在管理店铺和员工的时候往往忽视了顾客的感觉，缺乏与顾客之间建立平等、互信的有效通道。将注意力集中在店铺的装修、商品的陈列，顾客真正需要的是什么，我们没有去观察他们的细微表现。一而贯之向顾客强行输送我们有利销售信息。从而导致顾客流失，还不知道是那个环节出了问题。所以，对于员工如何正确的与顾客沟通是至关重要的环节，听了陈老师的课程后，才知道什么是销售，销售真正含义。

   感谢奥康置业公司提供了这么好的学习机会，期待下一次能有机会再次听陈老师的讲课。