添加收藏 | 联系我们

Alternative content

Get Adobe Flash player

新闻中心
集团要闻
经营动态
项目新闻
媒体关注
热点资讯
智慧讲坛
中瓯视野
项目新闻 当前位置: 首页 > 新闻中心 > 项目新闻
黄冈奥康商业步行街连续三届荣获“全国诚信示范市场”荣誉称号
来源:湖北公司   作者:孙红艳  浏览次数:744  发布时间:2016-12-06  返回

   11月28日,黄冈市、黄州区工商局领导将黄冈奥康商业步行街被全国工商总局评为2014-2015“全国诚信示范市场”荣誉牌匾颁予湖北奥康置业有限公司副总经理陈青孙手中。至此,黄冈奥康商业步行街已连续保持三届被评为该项荣誉。     

   湖北奥康置业有限公司自2006年开来以来,不断完善各种配套服务,改善服务功能,提高各种诚信便民服务,提档次,上台阶,抓成果。文明创建,诚信经营,服务质量、商品质量、食品卫生、安全管理等各方面成效显然。取得了较好的经济效益和社会效益。    

   在多年创建基础上,公司结合实际,不断创新,务求实效,主要从以下几个方面狠抓落实。

   上下同心。公司成立了一把手负总责,分管领导具体抓、各部门各负其责的创建工作领导小组,并在商户中成立了41个经营联组,十户为一组,每一组推选一个负责人,具体负责组织落实公司的相关规定和创建的工作要求,每月召开一次创建工作领导小组会议,对照《全国诚信市场标准》查找问题,积极整改。同时积极争取当地工商局、文明办、公安、质检等相关职能部门负责人参与步行街诚信创建活动,为创建诚信市场提供了强有力的组织保障。   

   制度健全。一方面,针对入街的经营商户制定了市场经营管理、文明经营公约、治安消防管理、环境卫生管理、双十佳评选标准、商户诚信经营自律制度、商户职业操守、商户音响管理、商户广告宣传管理、进出货管理、商户诚信档案公示等一系列规章制度,并与商户签订了《商户诚信经营公约》、《不进假货、不售假货承诺书》、《门前三包责任书》、《社会综合治理与安全责任书》、《环境卫生管理责任书》等;另一方面,制定了公司内部管理人员的《员工考评细则》,对员工履行职责情况进行考评,每周召开一次班务会,每周一次考评通报,每月一次总结和 “月物业服务之星”表彰、奖励通报会,半年一次岗位标兵评选和岗位标兵事迹报告会。每月召开一次服务意见恳谈会,真情实意的听取商户和消费者的意见和建议,集中受理投诉及意见回访,满意率达98%以上。并严格落实保安、水电工24小时全天候安保、值守等制度。 

   设施齐全。每年先后投入资金数十多万元,安装电子监控、消防报警、红外线越界报警、背景音乐系统及电子显示屏等设施;街区实现盆景绿化,按季节更换花草。添置100多张休闲椅,酷暑季节免费为行人和消费者提供茶点和应急药物,安装各种亮化景点,增设手机充电设备,实现步行街无线网络覆盖,实现24小步行街范围内免费上网服务;投资10多万元建立步行街微型消防站,购置各种消防器材和装备,组建应急分队;各商户都配备消防灭火器等。  

   文化丰富。一是地理人文警句宣传。把步行街分别命名为“将军街”、“历史名人街”、“黄冈风情街”、“廉政街”、“非物质文化遗产街”。黄冈200多名开国将军、历史名人、地域风情、特色精品、名言警句用图文并茂的形式制作成画框悬挂在街内,供游人观赏和学习。二是文明诚信经营培训。邀请国内著名的营销大师为街区商户、公司管理人员传授营销技巧和诚信经营理念培训;邀请工商部门领导定期进街为商户和消费者传授识假常识,帮助鉴别商品真伪,协助品牌代理谈判,指导签订品牌销售合同等。设立了“12315消费者申诉办公室”,聘请诚信经营义务监督员。三是优胜劣汰考核评选。定期和不定期对商户的售货和诚信经营情况进行综合检查或抽查,建立诚信经营档案,并开展“十佳文明经营者”和“十佳文明经营示范店”的评比表彰,奖励先进,激励后进,对屡教不改商户清除步行街。四是开展节假日市场文艺活动。每周一早上和重大节日,举行升国旗仪式,对商户和游客进行传统和爱国主义教育活动。重大节假日有文艺团体走进街区活动。如:举办文艺歌舞晚会、趣味运动会、军民共建活动等等。   

   通过连续多年的创建全国诚信示范市场 荣誉,有效提升了黄冈奥康商业步行街在全国的知名度和美誉度,也充分的向黄冈广大市民市展现了黄冈奥康商业步行街文明经营、诚信经营、品牌经营现代化的商业品牌形象。一个朝气逢勃、激情四射、青春活力的黄冈奥康商业步行街在商业浪潮中披荆斩棘、阔步前行。

 

COPYRIGHT 2009-2010 ZOGO REAL ESTATE GROUP ALL RIGHTS RESERVED. 浙ICP备11039874号-1 DESIGN BU RUIXING